СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЁТА В ОРГАНИЗАЦИЯХ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ НА ОСНОВЕ ОЦЕНКИ ОПЕРАТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ЦИКЛА

Abstract

В условиях современных процессов цифровой трансформации бизнеса значимость
оперативности в принятии управленческих решений существенно возрастает и выступает одним из ключевых
факторов, влияющих на конкурентоспособность организаций. На сегодняшний день ключевые показатели
эффективности (KPI), широко применяемые в практике управления, преимущественно ориентированы
на измерение конечных результатов деятельности, таких как финансовые показатели или показатели
производительности, и при этом не всегда дают полное представление о параметрах самого управленческого
процесса, особенно в части скорости и качества реакции на изменения внешней и внутренней среды. Целью
данного исследования является разработка комплексного подхода, направленного на совершенствование
системы стратегического управленческого учёта через интеграцию оценки оперативности управленческого
цикла. В результате исследования предложена система специализированных показателей, охватывающих
различные этапы управленческого цикла: Time-to-Insight (TTI) - время, необходимое для получения и
формирования аналитической информации, Time-to-Decision (TTD) - время, затрачиваемое на принятие
решения, и Time-to-Action (TTA) - время, требуемое для реализации решения на практике. Данные показатели
обеспечивают количественную оценку скорости прохождения информации и принятия мер, что позволяет
более детально анализировать эффективность управления и выявлять возможные узкие места и задержки.
Практическая значимость проведённого исследования заключается в расширении существующего арсенала
инструментов стратегического управленческого учёта за счёт включения показателей, характеризующих
именно процессуальную составляющую управления, а не только конечные результаты.