МОДЕЛЬ ABBMM КАК ОСНОВА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО МЕХАНИЗМА ПРИВЛЕЧЕНИЯ АБИТУРИЕНТОВ
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.23138188Abstract
Рассматривается переход от фрагментарного использования отдельных каналов продвижения образовательных услуг к системному управлению последовательными этапами поведения абитуриента. На основе положений диссертационного исследования раскрывается логика модели ABBMM, в рамках которой маркетинговая деятельность высшего учебного заведения организуется посредством взаимосвязанных контуров: формирования образа вуза, накопления доверия, формирования воспринимаемой ценности, трансформации её в намерение поступить и последующего фактического выбора образовательной организации. Показано, что различия во временных горизонтах воздействия обусловливают необходимость начинать системную работу с потенциальными абитуриентами задолго до начала официальной приёмной кампании, а также оценивать результативность каждого контура с помощью самостоятельной системы показателей.Keywords
образовательные услуги, маркетинг вуза, поведение абитуриента, модель ABBMM, доверие, воспринимаемая ценность, намерение поступить, выбор университета.References
1. Chapman D.W. A model of student college choice // The Journal of Higher Education. – 1981. – Vol. 52. –
№ 5. – P. 490–505.
2. Hemsley-Brown J., Oplatka I. Universities in a competitive global marketplace: a systematic review of the
literature on higher education marketing // International Journal of Public Sector Management. – 2006. –
Vol. 19. – № 4. – P. 316–338.
3. Hossler D., Gallagher K.S. Studying student college choice: a three-phase model and the implications for
policymakers // College and University. – 1987. – Vol. 62. – № 3. – P. 207–221.
4. Kannan P.K., Li H. Digital marketing: a framework, review and research agenda // International Journal of
Research in Marketing. – 2017. – Vol. 34. – № 1. – P. 22–45.
5. Kotler P., Fox K.F.A. Strategic Marketing for Educational Institutions / P. Kotler, K.F.A. Fox. – 2nd ed. –
Englewood Cliffs: Prentice Hall, 1995.
6. Lemon K.N., Verhoef P.C. Understanding customer experience throughout the customer journey // Journal
of Marketing. – 2016. – Vol. 80. – № 6. – P. 69–96.
7. Mayer R.C., Davis J.H., Schoorman F.D. An integrative model of organizational trust // Academy of
Management Review. – 1995. – Vol. 20. – № 3. – P. 709–734.
8. Zeithaml V.A. Consumer perceptions of price, quality, and value // Journal of Marketing. – 1988. – Vol. 52. – № 3. – P. 2–22.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 GREEN ECONOMY AND DEVELOPMENT
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
