Mehmonxona biznesida CRM tizim xizmatlarini loyihalash

Authors

  • Dilfuza Ishanxodjayeva

DOI:

https://doi.org/10.55439/GED/vol1_iss11-12/a454

Abstract

CRM (inglizcha: Customer Relationship Management) bu xaridor aloqalari boshqaruvi . Rivojlangan mamlakatlarda
keng qo‘llaniladi. Har bir firma, korxona o‘z xaridorlari bilan doimiy aloqa saqlab qolish uchun kerakli ishlarni
amalga oshiradi. CRM – bu shunday qulay vositaki, mijozlar yoki hamkorlar bilan aloqa ma’lumotlarini saqlashga, sotish
imkoniyatlarini aniqlashga, xizmat ko‘rsatishdagi muammolarni aniqlashga va marketing kompaniyalarini boshqarishga
imkon beradi. Ushbu maqolada mehmonxona biznesida CRM tizimini xizmatlarni loyihalashtirish xususida so‘z yuritildi.

Keywords

CRM,mehmonhona biznesi,funksiya, kompaniya,loyihalash jarayoni,texnologiya,turizm, interaktiv boshqaruv, ma’lumotlarni tahlili.

Author Biography

Dilfuza Ishanxodjayeva

Toshkent moliya instituti dotsenti

Downloads

Published

2023-12-05

How to Cite

Ishanxodjayeva, D. (2023). Mehmonxona biznesida CRM tizim xizmatlarini loyihalash. GREEN ECONOMY AND DEVELOPMENT, 1(11). https://doi.org/10.55439/GED/vol1_iss11-12/a454
Vol. 1 No. 11 (2023): Issue 11–12. «Yashil iqtisodiyot va taraqqiyot» jurnali