Формирование и развитие моделей управления конфликтами в организации
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.17899944Keywords:
управление конфликтами, организационный конфликт, корпоративная культура, коммуникация, лидерство, диагностика, профилактикаAbstract
В статье рассматриваются особенности формирования и развития моделей управления конфликтами
в организации. Раскрыта природа организационных конфликтов, их многоуровневый характер и влияние на
эффективность трудовых процессов. Особое внимание уделено механизмам диагностики, профилактики и
конструктивного разрешения конфликтов, а также роли коммуникаций, лидерства и организационной культуры.
Показано, что конфликт при грамотном управлении способен выполнять развивающую функцию и способствовать
совершенствованию внутренней среды организации
References
1. M. Deutsch. The Resolution of Conflict. – New Haven: Yale University Press, 1973. – 420 p.
2. K.W. Thomas, R.H. Kilmann. Thomas–Kilmann Conflict Mode Instrument. – Xicom, 1974. – 32 p.
3. M.A. Rahim. Managing Conflict in Organizations. – New York: Praeger, 1986. – 284 p.
4. K. Cameron, R. Quinn. Diagnosing and Changing Organizational Culture. – San Francisco: Jossey-Bass, 1999. – 320
p.
5. R. Fisher, W. Ury. Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In. – New York: Penguin Books, 1981. – 200 p.
6. D. Tjosvold. The Dynamics of Organizational Conflict. – New York: Wiley, 1997. – 256 p.
7. А.В. Дмитриев. Конфликтология. Учебник. – М.: Гардарика, 2000. – 368 с.
8. М.Ю. Зелёнков. Социальная конфликтология. Учебное пособие. – М.: МИИТ, 2011. – 214 с.
9. А.С. Хохлов. Конфликтология: история, теория, практика. – Самара: Универс-групп, 2015. – 352 с.
10. А.И. Шипилов, А.Я. Анцупов. Конфликтология. Учебник. – М.: Юрайт, 2013. – 560 с.
11. K.A. Jehn. A Multimethod Examination of Conflict in Organizations. – Administrative Science Quarterly, 1995. – 40 p.
12. L.R. Pondy. Organizational Conflict: Concepts and Models. – Administrative Science Quarterly, 1967. – 44 p.
13. R.R. Blake, J.S. Mouton. The Managerial Grid. – Houston: Gulf Publishing, 1964. – 340 p.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 GREEN ECONOMY AND DEVELOPMENT
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.