TIJORAT BANKLARIDA MARKETING FAOLIYATINI BAHOLASH BO‘YICHA METODOLOGIK YONDASHUVLAR ISHLAB CHIQISH
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.18037118Keywords:
tijorat bank, bank marketingi, marketing strategiyalari, raqobatbardoshlilik, mijoz,, raqamli marketing.Abstract
Mazkur maqolada tijorat banklarida marketing faoliyatini baholash bo‘yicha metodologik yondashuvlar ishlab
chiqilib, tijorat banklari NPS o‘lchash uchun veb-sayt yoki elektron pochta ro‘yxatidan foydalanish maqsadga muvofiq
hisoblanadi va keltirilgan me’zonlar bo‘yicha tasniflangan.
References
1. World Fintech Report 2020. ©2020 Capgemini. www.capgemini.com
2. Майкл Е. Портер. «Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов». Пер. с англ. - М.:
Альпина Бизнес Букс. 2005. -454с.;
3. Mahmod, J.Al Samydai, lbrahim, Alnawas А.М. and Rodina А. Yousif, 2010. «The Impact of Marketing Innovation on
Creating а Sustainable Coшpetitive Advantage», The Case of Private Commercial Banks Jordan. Asian Journal of
Marketing, 4: 113-130.;
4. Т.Амблер. «Практический маркетинг» Пер. с анrл. под общей ред. Ю. Н. Катттуревского. - СПб: уздательство
«Питер», 1999. -400 с.;
5. Reichheld, F.F. One Nuшber You Need to Grow / F.F. Reichheld. - Harvard Business Review, 2003. - URL: https://hbr.
mg/2003/12/the-one-number-you-need-to-grow
6. Fornell, С. The Aшerican Custoшer Satisfaction Index: Nature, Purpose and Findings / С. Foшe11, M.D. Johnson,
E.W. Anderson, J. Cha, В. Bryant // Jouшal of Marketing. - 1996. - Vo1. 60 (Oct.). - Р. 7-18. - URL: http://scholarship.
sha.coшell.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=l427&context=articles
7. Официальный сайт аналитического центра «НАФИ» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://nacfin.ru/
шetody-issledovanij/
8. Официальный сайт Агентства экономической информации «Прайм» и Аналитики информационного поля
бренда «Brand Analytics» [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://lprime.ru/projects/banks
9. Астрелина, В.В. Оценка деловой репугаuии банка/ В.В. Астрелина, П.К Бондарчук// Деньги и кредит: Проблемы
и суждения. -2012. -№12. -С. 16-23.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 GREEN ECONOMY AND DEVELOPMENT
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.