TA’LIM XIZMATLARINI BOSHQARISHDA XALQARO STANDARTLAR ASOSIDA SIFATNI TA’MINLASH

Ravshanjon Umarov

TA’LIM XIZMATLARINI BOSHQARISHDA XALQARO STANDARTLAR ASOSIDA SIFATNI TA’MINLASH

##article.authors##

Ravshanjon Umarov

##semicolon##

ta’lim xizmatlari, sifatni ta’minlash, xalqaro standartlar, ISO 21001, ESG, sifat menejmenti, oliy ta’lim, akkreditatsiya, boshqaruv tizimi, ta’lim sifati.

##article.abstract##

Mazkur maqolada ta’lim xizmatlarini boshqarishda xalqaro standartlar asosida sifatni
ta’minlashning nazariy va amaliy jihatlari tadqiq etilgan. Ta’lim xizmatlari sifatini oshirish bugungi kunda
oliy ta’lim tizimini rivojlantirishning ustuvor yo‘nalishlaridan biri bo‘lib, bunda xalqaro standartlarni joriy etish
muhim ahamiyat kasb etadi. Tadqiqotda ta’lim sifatini boshqarishning zamonaviy yondashuvlari, xususan,
ISO 21001 ta’lim tashkilotlari boshqaruv tizimi standarti, ESG talablari hamda xalqaro akkreditatsiya
mexanizmlarining ta’lim xizmatlari sifatiga ta’siri tahlil qilindi. Shuningdek, rivojlangan davlatlarning
oliy ta’lim muassasalarida sifatni ta’minlash bo‘yicha ilg‘or boshqaruv tajribalari o‘rganilib, ularning
samaradorligi baholandi. Tadqiqot metodologiyasi sifatida tizimli yondashuv, qiyosiy tahlil, kontent tahlili
va ilmiy umumlashtirish usullaridan foydalanildi. Tadqiqot natijalari xalqaro standartlarni ta’lim xizmatlarini
boshqarish tizimiga integratsiya qilish ta’lim sifati, boshqaruv samaradorligi, manfaatdor tomonlar
ehtiyojlarini qondirish darajasi hamda ta’lim muassasalarining xalqaro raqobatbardoshligini oshirishga
xizmat qilishini ko‘rsatdi.

##submission.authorBiography##

Ravshanjon Umarov

Farg‘ona davlat universiteti mustaqil izlanuvchisi

##submission.citations##

1. Sallis, E. (2014). Total Quality Management in Education (3rd ed.). Routledge.

2. Garrett, R. M. (2016). The Future of International Higher Education. University of California Press.

3. Vasconcelos, R. M. (2021). ISO 21001:2018 and educational organizations: A management perspective.

Springer.

4. Байденко, В. И. (2010). Болонский процесс: проблемы, опыт, решения. Москва: Исследовательский

центр проблем качества подготовки специалистов.

5. Субетто, А. И. (2008). Качество образования: теория и практика. Санкт-Петербург: Астерион.

6. Шадриков, В. Д. (2013). Качество педагогического образования. Москва: Логос.

7. Ayupov, R. H. (2020). Raqamli iqtisodiyot va elektron ta’lim texnologiyalari. Toshkent: Iqtisodiyot.

8. Begimqulov, U. Sh. (2017). Ta’limda axborot-kommunikatsiya texnologiyalari. Toshkent: Fan va

texnologiya.

9. Qurbonov, Sh. (2019). Oliy ta’lim tizimini boshqarishning zamonaviy yo‘nalishlari. Toshkent: O‘zbekiston.

10. Saarinen, T., & Ala-Vähälä, T. (2007). Accreditation, the Bologna Process and national

reactions: Accreditation as concept and action. Higher Education in Europe, 32(4), 333–345. https://doi.

org/10.1080/03797720802066281⁠

11. Mok, K. H. (2010). When East meets West: The internationalization of higher education in Singapore.

Higher Education, 59(4), 469–486. https://doi.org/10.1007/s10734-009-9253-3⁠

12. Harvey, L., & Green, D. (1993). Defining quality. Assessment & Evaluation in Higher Education, 18(1),

9–34. https://doi.org/10.1080/0260293930180102

TA’LIM XIZMATLARINI BOSHQARISHDA XALQARO STANDARTLAR ASOSIDA SIFATNI TA’MINLASH