ГЛОБАЛЬНЫЕ ТРЕНДЫ СМАРТ-ТУРИЗМА И ИХ ПРИМЕНИМОСТЬ К КУЛЬТУРНОМУ НАСЛЕДИЮ УЗБЕКИСТАНА
##semicolon##
https://doi.org/10.5281/zenodo.17388949##semicolon##
смарт-туризм, цифровизация, культурное наследие, Узбекистан, AR/VR, большие данные, искусственный интеллект, онлайн-бронирование, экосистема туризма, туристская дестинация.##article.abstract##
Статья посвящена анализу глобальных трендов смарт-туризма и их применимости к сохранению
и продвижению культурного наследия Узбекистана. В исследовании обоснована значимость цифровых
технологий — Big Data, IoT, AR/VR и искусственного интеллекта — для повышения качества туристского опыта,
оптимизации управления туристскими потоками и формирования устойчивых дестинаций. На основе анализа
инициатив Европейской комиссии (2019–2025 гг.) выделены три этапа цифровой трансформации: от визуально-
ориентированных решений к созданию интегрированных экосистем. Особое внимание уделено сравнительному
анализу национальных платформ UzbekistanPass и Uzbekistan.travel, а также оценке развития частных сервисов
онлайн-бронирования. В статье представлен SWOT-анализ сильных и слабых сторон смарт-туризма в Узбекистане,
определены ключевые возможности и угрозы, а также сформулированы практические рекомендации по созданию
единой цифровой экосистемы туризма. Полученные результаты свидетельствуют о том, что успешное развитие
смарт-туризма требует не только внедрения инновационных решений, но и их адаптации к поведенческим
привычкам туристов, институциональной поддержке и системной интеграции в локальный контекст.
##submission.citations##
1. Президент Республики Узбекистан. Указ Президента № УП-5611 «О дополнительных мерах по ускоренному
развитию туризма в Республике Узбекистан». – Ташкент, 05.01.2019. – [Электронный ресурс]. – URL: https://lex.
uz/ru/docs/4143186 (дата обращения: 29.08.2025). lex.uz
2. Президент Республики Узбекистан. Указ Президента № УП-75 «Об организационных мерах по
совершенствованию государственного управления в сферах туризма, культурного наследия и спорта»
(создание Министерства туризма и культурного наследия). – Ташкент, 18.02.2022. – [Электронный ресурс]. –
URL: https://lex.uz/docs/5868607 (дата обращения: 29.08.2025).
3. Buhalis D., Amaranggana A. Smart Tourism Destinations // Xiang Z., Tussyadiah I. (eds.). Information and
Communication Technologies in Tourism 2015. – Cham: Springer, 2015. – С. 553–564.
4. Gretzel U., Sigala M., Xiang Z., Koo C. Smart tourism: foundations and developments // Electronic Markets. – 2015.
– Т. 25, № 3. – С. 179-188.
5. Karimov A. Smart tourism in Uzbekistan: opportunities and constraints // Central Asian Journal of Tourism Research.
– 2022. – Т. 3, № 1. – С. 88-97.
6. Rosário A. T., Dias J. C. Exploring the Landscape of Smart Tourism: A Systematic Bibliometric Review of the Literature
of the Internet of Things // Administrative Sciences. – 2024. – Т. 14, № 2. - Ст. 22. - DOI: 10.3390/admsci14020022.
7. Safaeva S. R. Integration of Smart Tourism Technologies in Uzbekistan: Enhancing Visitor Satisfaction and Loyalty
in 2023 // American Journal of Business Management, Economics and Banking. – 2024. – Т. 30. – С. 53–56. – ISSN
2832-8078. – URL: https://americanjournal.org/index.php/ajbmeb/article/view/2474 (дата обращения: 26.08.2025).
8. European Commission. Smart Tourism Destinations: EU guide on data for tourism destinations [Электронный ресурс]
/ European Commission. - Luxembourg: Publications Office of the European Union, 2022. – 72 p. – URL: https://
smarttourismdestinations.eu/wp-content/uploads/2022/07/Smart-Tourism-Destinations_EU-guide_v1_EN.pdf (дата
обращения: 26.08.2025).
9. European Commission. Leading Examples of Smart Tourism Practices in Europe: from the 2024 European Capital
of Smart Tourism Competition. – Brussels: Directorate-General for Internal Market, Industry, Entrepreneurship and
SMEs (DG GROW), 2024. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://smart-tourism-capital.ec.europa.eu/
best-practices/european-capital-smart-tourism-best-practices_en (дата обращения: 23.08.2025).
10. European Commission. 2023 Leading Examples of Smart Tourism Practices in Europe. – Brussels: European
Commission, 2023. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://smart-tourism-capital.ec.europa.eu/system/
files/2023-02/2023-leading-practices-in-smart-tourism.pdf (дата обращения: 23.08.2025).
11. European Commission (DG GROW). 2022 European Capital of Smart Tourism Best Practice Report. – Brussels:
European Commission, 2022. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://smart-tourism-capital.ec.europa.
eu/document/download/2e6be2f1-c2a1-4698-8c0e-879883f9237e_en?filename=Best%20Practice%20Report_2022_
Update.pdf (дата обращения: 23.08.2025).
12. European Commission (DG GROW). Compendium of Best Practices 2020. - Brussels: European Commission,
2021. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://smart-tourism-capital.ec.europa.eu/system/files/2021-04/
Compendium_2020_FINAL.pdf (дата обращения: 23.08.2025).
13. OECD. Preparing Tourism Businesses for the Digital Future. – Paris: OECD Publishing, 2021. –64 p.
14. UNWTO. Smart Tourism for Sustainable Development. – Madrid: UNWTO, 2022. – 86 p.
15. UNESCO World Heritage Centre. Decisions Adopted during the 43rd Session of the World Heritage Committee (Baku,
2019). – Paris: UNESCO, 2019. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://whc.unesco.org/en/decisions/
(дата обращения: 26.08.2025).
16. UNESCO World Heritage Centre. State of Conservation Information System (SOC). - Paris: UNESCO, 2019. –
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://whc.unesco.org/en/soc/ (дата обращения: 26.08.2025).
17. UNESCO. World Heritage and Smart Technologies: Preservation through Innovation. - Paris: UNESCO Publishing,
2019. – 148 p.
18. Uzbekistan Pass. Правительство Республики Узбекистан (old.gov.uz). – [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
https://old.gov.uz/ru/news/view/16038 (дата обращения: 29.08.2025).
19. Spot.uz. Uzbekistan Pass: единый туристический билет. – 2018. – URL: https://www.spot.uz/ru/2018/09/20/uzpass.
(дата обращения: 29.08.2025).
20. Uzbekistan.travel. Официальный визит-портал Республики Узбекистан. – 2024. – URL: https://uzbekistan.travel.
(дата обращения: 29.08.2025).
##submission.downloads##
##submissions.published##
##submission.howToCite##
##issue.issue##
##section.section##
##submission.license##
##submission.copyrightStatement##
##submission.license.cc.by4.footer##