RAQAMLI TRANSFORMATSIYA SHAROITIDA ALOQA KORXONALARINING RAQOBATBARDOSHLIGINI OSHIRISH YO‘LLARI
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.20817599Ключевые слова:
raqamli transformatsiya, aloqa korxonalari, raqobatbardoshlik, telekommunikatsiya xizmatlari, raqamli infratuzilma, Big Data, sun’iy intellekt, 5G, innovatsion xizmatlar, mijozlar tajribasiАннотация
Ushbu maqolada raqamli transformatsiya sharoitida aloqa korxonalarining
raqobatbardoshligini oshirish masalalari yoritilgan. Maqolada aloqa va axborotlashtirish xizmatlari
tarkibidagi o‘zgarishlar, telekommunikatsiya xizmatlari ulushi, raqamli xizmatlarga bo‘lgan talabning ortishi
hamda innovatsion texnologiyalarni joriy etish zarurati tahlil qilingan. Shuningdek, aloqa korxonalarida
raqamli infratuzilmani modernizatsiya qilish, 4G/5G tarmoqlarini kengaytirish, Big Data, sun’iy intellekt,
CRM tizimlari va masofaviy xizmat ko‘rsatish imkoniyatlaridan foydalanish raqobatbardoshlikni
oshirishning muhim yo‘nalishlari sifatida asoslangan. Tadqiqot natijalariga ko‘ra, aloqa korxonalarining
raqobat ustunligi xizmat sifati, tezkorlik, innovatsion xizmatlar portfeli va mijozlar ehtiyojiga moslashish
darajasi bilan belgilanadi.
Библиографические ссылки
1. Porter, M.E. (1985). Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. New York:
Free Press.
2. Teece, D.J.; Pisano, G.; Shuen, A. (1997). Dynamic Capabilities and Strategic Management. Strategic
Management Journal, 18(7), 509–533. doi: 10.1002/(SICI)1097-0266(199708)18:7<509::AIDSMJ882>
3.0.CO;2-Z.
3. Kane, G.C.; Palmer, D.; Phillips, A.N.; Kiron, D.; Buckley, N. (2015). Strategy, Not Technology, Drives
Digital Transformation. MIT Sloan Management Review and Deloitte University Press.
4. Bharadwaj, A.; El Sawy, O.A.; Pavlou, P.A.; Venkatraman, N. (2013). Digital Business Strategy: Toward a
Next Generation of Insights. MIS Quarterly, 37(2), 471–482. doi: 10.25300/MISQ/2013/37:2.3.
5. Westerman, G.; Bonnet, D.; McAfee, A. (2014). Leading Digital: Turning Technology into Business
Transformation. Boston: Harvard Business Review Press.
6. Yoo, Y.; Henfridsson, O.; Lyytinen, K. (2010). The New Organizing Logic of Digital Innovation: An Agenda
for Information Systems Research. Information Systems Research, 21(4), 724–735. doi: 10.1287/
isre.1100.0322.
7. Matt, C.; Hess, T.; Benlian, A. (2015). Digital Transformation Strategies. Business & Information Systems
Engineering, 57(5), 339–343. doi: 10.1007/s12599-015-0401-5.
8. Verhoef, P.C.; Broekhuizen, T.; Bart, Y.; Bhattacharya, A.; Dong, J.Q.; Fabian, N.; Haenlein, M. (2021).
Digital Transformation: A Multidisciplinary Reflection and Research Agenda. Journal of Business Research,
122, 889–901. doi: 10.1016/j.jbusres.2019.09.022
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2026 ЗЕЛЁНАЯ ЭКОНОМИКА И РАЗВИТИЕ
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.