ОЦЕНКА КАЧЕСТВА СЕРВИСА И ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА БУХАРСКОЙ ОБЛАСТИ НА ОСНОВЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА СЕРВИСА И ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА БУХАРСКОЙ ОБЛАСТИ НА ОСНОВЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА

##article.authors##

  • Азиза Усманова

##semicolon##

https://doi.org/10.5281/zenodo.19052398

##semicolon##

туристический потенциал, туристская инфраструктура, качество сервиса, социологический опрос, туристский спрос, Бухарская область.

##article.abstract##

В статье представлены результаты социологического опроса туристов, проведённого с целью оценки
качества сервисного обслуживания и выявления инфраструктурных факторов, влияющих на эффективность
использования туристического потенциала Бухарской области. Исследование направлено на практическое
определение «узких мест» в цепочке туристского опыта: транспортная доступность, гостиничный сервис,
предприятия питания, информационное сопровождение и обслуживание в аэропорту. Полученные данные
позволили сформулировать обоснованные рекомендации по повышению качества сервиса, развитию
человеческого капитала и совершенствованию управленческих механизмов в туристической сфере, а также
подтвердить надёжность эмпирической базы с учётом показателей достоверности.

##submission.authorBiography##

Азиза Усманова

Бухарский государственный университет
PhD, старший преподаватель кафедры «Экономика»

##submission.citations##

1. Усманова А. Б. Повышение эффективности использования туристического потенциала Бухарской области:

диссертационное исследование на соискание степени PhD. – Бухара, 2024.

2. Усманова А. The Current State and Analysis of the Tourist Potential of the Bukhara Region // Центр научных

публикаций (Buxdu.uz). – 2022. – № 15. – С. 15.

3. Усманова А. Б. Влияние развития туристического потенциала на мировую экономику // Экономика в теории и

на практике: актуальные вопросы и современные аспекты. – 2020. – С. 173–175.

4. Усманова А. Б. Устойчивое и цифровое развитие регионального туризма: методические подходы и оценка

(статья в издании из перечня ОАК/ВАК Республики Узбекистан).

##submission.downloads##

##submissions.published##

2026-03-01
Loading...